【岗位职责】  
1、负责酒店培训体系的建立与完善，制定年度培训计划并组织实施；  
2、监督各部门培训执行情况，定期评估培训效果并提出改进建议；  
3、组织新员工入职培训及在职员工的技能提升培训；  
4、建立培训档案，整理培训记录并定期汇报培训成果；  
5、协助制定质检标准，定期开展服务质量检查并提出整改方案；  
6、分析客户反馈及投诉，针对服务质量问题提出培训优化建议；  
7、协调各部门资源，推动培训与质检工作的顺利开展。  

【岗位要求】  
1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店培训或质检相关工作经验，熟悉酒店运营流程；  
3、具备优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作；  
4、熟练掌握培训需求分析、课程设计及效果评估方法；  
5、具备较强的数据分析能力，能够通过质检数据发现问题并提出解决方案；  
6、工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力；  
7、熟练使用Office办公软件及培训管理系统。

三亚湾希尔顿逸林酒店坐落于风光旖旎的三亚湾畔，坐拥逾600米绵长沙滩，白沙细腻，椰风海韵，尽揽壮丽海景。酒店地理位置优越，出行便捷：距三亚凤凰国际机场仅约15分钟车程，25分钟可达市中心；天涯海角、南山文化旅游区等知名景点亦近在咫尺，是探索三亚自然与人文之美的理想下榻之选。作为希尔顿旗下备受赞誉的品牌酒店，三亚湾希尔顿逸林酒店始终秉承希尔顿逸林品牌标准，为宾客提供一流的设施设备以及温暖细致的服务。 酒店拥有299间豪华客房和套房，其设计风格巧妙地融汇了中国传统文化和现代风格，呈现独特的豪华气质。大部分客房均配备私人阳台，在阳台悠然地观赏海景或山景。小部分海景房型的阳台更是别具一格，额外配备了阳台浴缸。同时酒店为宾客提供了丰富多样的娱乐休闲设施，致力于为您创造独特而难忘的度假体验。