【岗位职责】
1、根据分配部门(如前厅、餐饮、客房、厨房、工程等)完成日常基础工作,包括但不限于接待服务、客户咨询、房间清洁、餐食准备、设备维护等。
2、积极参与部门内部培训,快速掌握岗位操作流程及标准,提升专业服务技能。
3、协助正式员工处理客诉、突发事件,确保宾客满意度符合酒店质量要求。
4、严格遵守酒店安全、卫生及运营规章制度,保障工作环境整洁有序。
5、完成上级交办的其他临时性工作任务,配合部门旺季或特殊活动期间的调度安排。
【岗位要求】
1、学历、专业、经验不限,热爱酒店行业,具备良好的服务意识和学习能力。
2、沟通表达能力良好,能与同事、客人进行基本的中文交流(如有基础英语能力更佳)。
3、工作态度积极主动,服从管理,能适应酒店排班制(含周末、节假日轮班)。
4、身体健康,无不良嗜好,能承受一定的工作强度(如站立、搬运等)。
5、团队协作精神强,具备基本的职业素养,着装整洁,仪容仪表符合酒店标准。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三亚湾希尔顿逸林酒店坐落于风光旖旎的三亚湾畔,坐拥逾600米绵长沙滩,白沙细腻,椰风海韵,尽揽壮丽海景。酒店地理位置优越,出行便捷:距三亚凤凰国际机场仅约15分钟车程,25分钟可达市中心;天涯海角、南山文化旅游区等知名景点亦近在咫尺,是探索三亚自然与人文之美的理想下榻之选。作为希尔顿旗下备受赞誉的品牌酒店,三亚湾希尔顿逸林酒店始终秉承希尔顿逸林品牌标准,为宾客提供一流的设施设备以及温暖细致的服务。 酒店拥有299间豪华客房和套房,其设计风格巧妙地融汇了中国传统文化和现代风格,呈现独特的豪华气质。大部分客房均配备私人阳台,在阳台悠然地观赏海景或山景。小部分海景房型的阳台更是别具一格,额外配备了阳台浴缸。同时酒店为宾客提供了丰富多样的娱乐休闲设施,致力于为您创造独特而难忘的度假体验。