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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核
5、控制客房用品消耗，合理管控部门运营成本
6、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度
7、协调与其他部门的沟通配合，保障酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程
2、具备较强的团队管理能力和现场指挥能力
3、工作细致认真，能承受较强的工作压力
4、具有良好的服务意识和沟通协调能力
5、年龄18-55岁，身体健康，能适应倒班工作制
年龄要求：18-55岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
1-49 人
舟山普陀山花间岭·观自在酒店是一家定位国内高端市场的五星级精品酒店，坐落于佛教圣地普陀山风景区，依托独特的自然与人文资源，致力于为宾客提供静谧禅意与奢华体验融合的旅居服务。 酒店规模精炼，团队配置1-49人，以“小而美”的运营模式确保个性化服务品质。设计上融合东方美学与现代舒适，客房及公共区域均体现“观自在”理念，强调身心放松与场景化体验。目标客群涵盖高净值休闲游客、禅修文化爱好者及高端商务人士，配套素斋餐厅、茶室、禅修空间等特色设施，差异化满足精神与物质双重需求。 作为区域标杆酒店，我们以“细节至上”为服务准则，通过在地文化挖掘与标准化管理结合，持续提升品牌溢价能力，未来计划拓展文化主题衍生产品线，深化高端文旅市场布局。
