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【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行服务标准流程，监督员工服务规范
3、管理酒水库存，控制成本并定期盘点
4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店形象
5、培训新员工，提升团队专业技能与服务意识
6、配合酒店营销活动，策划特色饮品及服务方案
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先
2、2年以上星级酒店或高端餐饮场所管理经验
3、熟悉酒水知识及吧台操作流程
4、具备较强的团队管理及沟通协调能力
5、能适应弹性工作时间，抗压能力强
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
1-49 人
舟山普陀山花间岭·观自在酒店是一家定位国内高端市场的五星级精品酒店，坐落于佛教圣地普陀山风景区，依托独特的自然与人文资源，致力于为宾客提供静谧禅意与奢华体验融合的旅居服务。 酒店规模精炼，团队配置1-49人，以“小而美”的运营模式确保个性化服务品质。设计上融合东方美学与现代舒适，客房及公共区域均体现“观自在”理念，强调身心放松与场景化体验。目标客群涵盖高净值休闲游客、禅修文化爱好者及高端商务人士，配套素斋餐厅、茶室、禅修空间等特色设施，差异化满足精神与物质双重需求。 作为区域标杆酒店，我们以“细节至上”为服务准则，通过在地文化挖掘与标准化管理结合，持续提升品牌溢价能力，未来计划拓展文化主题衍生产品线，深化高端文旅市场布局。
