【岗位职责】
1、负责主流OTA平台(如携程、美团、飞猪)的合作运营,包括房型上线、价格设置、促销活动报名,定期优化页面展示(如图片、文案)以提升转化率。维护旅行社、企业协议、线下代理商等渠道关系,定期沟通合作细节(如房量预留、结算周期),解决渠道订单中的问题(如预订确认、入住纠纷)。
2、分析各渠道流量数据(如曝光量、点击率)与订单数据(如转化率、间夜量),识别低效率渠道,调整资源投入(如增加高转化渠道的促销力度)。 针对淡旺季制定渠道策略,如淡季通过OTA平台推出“连住优惠”,旺季协调渠道控制房量,避免超售或资源浪费。
3、监控竞品渠道价格与库存动态,结合酒店入住率,实时调整各渠道房价(如周末涨价、周中降价),确保价格竞争力与收益。管理渠道库存,合理分配各渠道房量,避免单一渠道占房过多导致其他渠道无房可售,同时防范渠道超售风险。
4、每周/每月统计各渠道营收、订单量、渠道成本(如OTA佣金),编制《渠道运营报告》,分析渠道ROI(投资回报率)
"5、根据数据反馈优化渠道结构,如淘汰低产出渠道、开拓新兴渠道(如短视频平台分销、企业差旅平台),持续提升渠道整体效益。【岗位要求】
1.1-2年酒店渠道运营或OTA平台相关工作经验,熟悉酒店分销渠道规则者优先,有携程/飞猪企业运营工作者优先;
2.精通OTA平台运营逻辑与后台操作,能独立设置价格、活动与库存;熟练使用Excel或数据工具(如Tableau)分析渠道数据;了解酒店收益管理基础逻辑;
3.数据敏感度高,能从数据中发现问题并提出优化方案,具备较强的逻辑分析能力;
4.沟通协调能力强,可高效对接OTA平台运营、旅行社负责人及酒店内部前厅、客房、财务部门;
5.具备应变能力,能快速响应渠道突发问题(如平台规则变动、订单异常),适应淡旺季工作节奏调整。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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本酒店位于贵阳市乌当区高新路278号(贵州师范学院对面),占地面积33亩,建筑面积2.1万平方米,停车场3000平方米,划线标准停车位200多个。本酒店以培训会议和商旅接待为特色,集会议、住宿、餐饮为一体,拥有大中小各类会议室17个,其中400人会议室2个、200人会议室2个,100人会议室3个,50人会议室10个。本酒店拥有豪华套房、圆床套房、豪华标间、豪华单间、商务标间、商务单间等各类客房共计189间。本酒店拥有大型宴会厅1个,可容纳300人同时用餐;豪华包房16个,可作为商务接待宴请。本酒店地势宽阔,僻静幽雅,紧临南明河下游,风光旖旎。距离乌当政务中心和地铁站仅两三百米,交通方便。