【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转
2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量达标3、统筹客房物资管理,控制部门成本与预算
4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度
5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作
6、协调与前厅、工程等其他部门的协作事宜
【岗位要求】
1、5年以上星级酒店客房管理经验,3年以上同岗位管理经验
2、精通客房运营全流程,熟悉酒店行业服务标准
3、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力
4、工作细致严谨,具有强烈的成本控制意识
5、能适应弹性工作时间安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
本酒店位于贵阳市乌当区高新路278号(贵州师范学院对面),占地面积33亩,建筑面积2.1万平方米,停车场3000平方米,划线标准停车位200多个。本酒店以培训会议和商旅接待为特色,集会议、住宿、餐饮为一体,拥有大中小各类会议室17个,其中400人会议室2个、200人会议室2个,100人会议室3个,50人会议室10个。本酒店拥有豪华套房、圆床套房、豪华标间、豪华单间、商务标间、商务单间等各类客房共计189间。本酒店拥有大型宴会厅1个,可容纳300人同时用餐;豪华包房16个,可作为商务接待宴请。本酒店地势宽阔,僻静幽雅,紧临南明河下游,风光旖旎。距离乌当政务中心和地铁站仅两三百米,交通方便。