【岗位职责】
1、负责房务部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准
2、制定并执行房务部的培训、工作计划和流程,优化部门工作效率
3、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核
4、检查客房卫生、设施设备状况,及时处理问题并跟进维修
5、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足
6、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度
7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验者优先
2、熟悉客房清洁流程和服务标准
3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
5、具备较强的沟通能力和客户服务意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西西里计划酒店(安吉)有限公司,坐落于中国竹乡安吉,是专注高端度假住宿、美学空间运营与品质服务的文旅酒店企业。我们依托安吉得天独厚的山水竹海资源,以设计感、氛围感、高品质为核心,打造集轻奢住宿、特色餐饮、休闲体验于一体的度假酒店,致力于为都市旅人提供自然与美学相融的旅居体验。公司秉持用心服务、细节致胜的理念,重视员工成长与团队氛围,提供舒适的工作环境、完善的福利保障与清晰的职业发展空间。我们期待热爱酒店行业、真诚有温度的你加入,共同打造安吉度假服务新标杆。