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（一）岗位职责
1.负责全流程服务管理，包括迎宾引导、需求响应及投诉处理，确保服务流畅且接待满意度达标。并协调跨部门资源保障接待需求；
2.通过定期技能培训提升团队专业能力和服务标准一致性。制定接待流程、礼仪规范及应急预案，监督现场执行情况；
3.策划并执行大型活动，协调交通、场地、餐饮等资源，保障活动专业性与高效性。制定接待方案，展现企业形象；
4.做好餐厅经营管理。（二）岗位任职要求
1.本科及以上学历或初级及以上职称，高级工技术等级资格视同于初级职称。
2.5年以上工作经验；
3.具备2年及以上餐饮管理经验，熟悉餐饮管理相关业务知识及日常运作管理。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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房地产/物业--物业管理
500-999人
深圳地铁物业管理发展有限公司成立于 2006 年，是深圳市地铁集团全资市属国企，拥有国家物业管理一级资质，位列全国物业服务力百强、中国交通枢纽物业服务力 TOP10。公司以轨道交通物业为核心优势，服务覆盖地铁车站、车辆段、大型交通枢纽、写字楼、公寓、商业综合体、后勤保障等多元场景，在管项目超 58 个、管理面积超 1600 万平方米，荣获多项国家、省、市级物业管理示范项目与行业荣誉。作为深圳地铁集团重要服务支撑平台，我们坚持规范运营、品质优先、数智赋能，以专业服务保障城市轨道交通高效运转，助力湾区美好生活。公司提供完善的国企福利、稳定职业发展、清晰晋升通道，诚邀有志之士加入，与深铁物业共筑城市服务新高度。
