一、岗位职责
全面统筹酒店日常运营管理,保障前厅、客房等各部门高效协同
制定并执行运营策略,提升服务质量与客户满意度,维护酒店品牌形象
负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队
管控运营成本,完成营收目标,分析经营数据并优化运营方案
处理重大客户投诉及突发运营事件,确保酒店运营平稳有序
二、任职要求
大专及以上学历,3年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门业务流程
具备优秀的团队管理、沟通协调及问题解决能力,服务意识强
具备较强的市场洞察力和经营分析能力,能有效推动营收增长
抗压能力强,可适应酒店行业轮班及突发工作安排
三、福利待遇
6-10k,五险,带薪年假
节日福利,员工餐,提供住宿
完善的培训体系及晋升通道
岗位职责:
1. 全面统筹酒店日常运营管理,确保前厅、客房等各部门高效协同。
2. 制定并执行运营策略,提升服务质量与客户满意度,维护酒店品牌形象。
3. 负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队。
4. 管控运营成本,完成营收目标,分析经营数据并优化运营方案。
5. 处理重大客户投诉及突发运营事件,确保酒店运营平稳有序。
任职要求:
1. 大专及以上学历,3年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门业务流程。
2. 具备优秀的团队管理、沟通协调及问题解决能力,服务意识强。
3. 具备较强的市场洞察力和经营分析能力,能有效推动营收增长。
4. 抗压能力强,可适应酒店行业轮班及突发工作安排。
福利待遇:
1. 薪资6-10k,五险。
2. 节日福利,员工餐,提供住宿。
3. 完善的培训体系及晋升通道。
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你的综合竞争力排名为第
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