【岗位职责】
1、导游游客参观景区内的各个景点,并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。
2、在保证游客安全的同时,监督游客遵守景区规定,保护景区环境。
3、解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。
4、为游客提供必要的帮助和支持,确保游客的游览体验愉快。
5、作为景区的代表,参与文化交流活动,推广景区的文化特色。
6、在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等,迅速采取行动,协助处理问题。
7、保持冷静和理智,确保游客的安全和权益。
【岗位要求】
1、大专及以上文凭,旅游管理或导游专业者优先
2、具备丰富的历史、文化、地理等知识,对景区有深入的了解。
3、具备良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。
4、能够使用普通话和一门或多门外语进行讲解。
5、具备强烈的责任心和敬业精神,能够积极解决游客的问题和需求。
6、能够迅速应对各种突发事件,保持冷静和理智。
7、形象气质佳,仪容仪表得体,给游客留下良好的印象。
8、与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。
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大理地热国是云南洱源九气台旅游开发有限责任公司打造的国家4A级温泉康养度假景区,坐落于洱海源头茈碧湖畔,距大理古城约40公里。景区占地近千亩,温泉水温70-90℃,富含多种有益微量元素,以中国版图为蓝本打造数十个特色温泉池,可同时容纳万余人泡浴。配套有餐饮、住宿、会议、娱乐等设施,融入白族民居建筑与民俗文化,是集康养、休闲、度假于一体的大型温泉目的地。