• 五险一金
• 免费工作餐
• 带薪年假
• 技能培训
• 法定三薪
• 包吃包住
• 节假日福利
• 月休8天
• 岗位晋升

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层的运作并收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，当班期间维护和管理大堂日常运营。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领和跟进工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
7、维护雅高心悦界会员项目。
8、保证入住和离店手续办理工作的效率。

岗位要求：
1、大专及以上学历，拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
2、熟练使用办公软件和前台Opera系统。
3、具有较强的组织和协调能力展开相应的培训，能处理宾客投诉和突发事件。
4、流利的中英文听说读写能力。

诺富特隶属于雅高酒店集团中高端酒店品牌。诺富特拥有深受宾客喜爱的全球目的地酒店网络，珍视每个日常时刻。我们的目标是为所有休闲、养生和商务客人提供高质量的舒适享受和身心放松。昆明云锦诺富特酒店位于云锦东方城，约155万方的超级综合体，巫家坝轴心C位第一大盘，以城市中心CBD综合体的开发模式，将项目约425亩的占地面积，分割为11个地块进行开发，构筑城市发展引擎。规划生态公馆、高端住宅、商业中心、景观酒店、商业绿街5大业态，打造现代国际都会坐标和城市综合体。酒店位于昆明市飞虎大道，地处巫家坝商业核心区域，交通便利，距云南省博物馆约4.5公里，距滇池会展中心约5.8公里，距昆明火车站约7公里，距高铁南站约26公里，距昆明长水国际机场约29公里，距地铁1号线巫家坝站约0.8公里。酒店拥有357间不同类型的客房，全方位的定制设计，现代化的时尚风格，满足宾客的不同需求。房间内配备了高速无线网络和智能控制设备，宽敞的休闲空间让入住的每一位宾客拥有预约的体验，自助洗衣房、健身房、瑜伽室、雅高心悦界精英会员俱乐部。无论是商务出差还是休闲旅游，都可以在这里找到最优质的住宿体验。