【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、处理客房预订、变更及取消等业务操作
3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对
4、维护前台区域整洁,确保服务用品齐全
5、及时反馈客户意见并协助处理简单投诉
6、配合客房部完成房态信息同步更新
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先
2、普通话标准,具备基础英语交流能力
3、能熟练操作酒店管理系统及办公软件
4、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上
5、适应倒班工作制(含夜班)
6、具有服务意识及应急处理能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
新疆赛里木湖AC酒店为新疆首家AC品牌酒店,赛里木湖首家国际品牌酒店。酒店位于博乐市赛里木湖风景名胜区天境里,具体位置在赛里木湖东岸,距新游客中心仅50米,离湖边1500米,是博尔塔拉蒙古自治州首府,地名源于“孛罗古城”,蒙古语意为“青色草原”,是中国西部重要沿边开放城市和“一带一路”重要节点城市。酒店与美丽的赛里木湖相依,侧有天山环抱,山湖之间,云雾缥缈,宛若人间仙境。酒店共设160间客房,包括52间标准房、91间景观房、10 间家庭房及7间套房;1个可分割136平米AC媒体会议室;1个5,000平米户外草坪以及AC厨房、AC咖啡吧、AC小店、自助洗衣房、健身中心等。为您的旅途提供了一个理想的休憩之所,感受古老的草原文明与现代多元文化的激情碰撞,奏响一曲震撼心灵的文化交响。酒店之内,是全新的设施设备,可调节空调与供暖系统如无形的守护者,将舒适妥帖安放。酒店之外,游客中心举步即达,这般地利之优,更让这份“洽然自在“凭添了几分从容与便捷。探秘赛里木湖,奔赴 “大西洋最后一滴眼泪” 的邀约,跨越一场七千万年的浪漫之旅。