• 五险一金
• 年终奖
• 提供食宿
• 节假日福利
• 月休8天
• 带薪病假
• 集团内部调动
• 法定三薪
• 结婚生育福利
• 职业发展规划

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

景德镇陶溪川英迪格酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下的超高端生活方式酒店品牌，坐落于景德镇陶溪川文化创意街区核心区域。酒店共拥有173间客房及套房，强调“留痕、匠心与纯净”的居住体验。位于一层的邻间餐厅金膳提供24小时餐饮服务，以传统坯房为设计原型，借鉴“金缮”修复理念，在破碎与圆满之间，以料理呈现重构与愈合的感官体验。琥酌大堂酒廊则以“琥珀缮瓷”为灵感，打造温润而静谧的社交场所。此外，酒店配备两间约400平方米的无柱宴会厅，以及健身房、泳池等康乐设施，满足会议、庆典与多元旅居需求。景德镇陶溪川逸衡酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下专注健康生活方式的高端酒店品牌，坐落于景德镇陶溪川文化创意街区核心区域。酒店拥有170间清新活力的元气客房及套房，客房内配备逸衡标志性的五感睡眠体验系统与客房趣动角。健身房（活力馆）与游泳池提供专业而轻松的运动环境，满足从日常训练到舒缓放松的不同需求；24小时自助洗衣房则为长期居停与高频运动的宾客，提供更贴近日常生活节奏的贴心支持。衡食餐厅作为健康概念餐厅，以小而丰富的选择，打造轻盈却充盈的味蕾体验，让健康饮食成为一件没有负担的日常之事。逸衡活力水站根据季节与时段提供酒店自制的健康水，帮助宾客在行走之间完成及时的水份补给。共享办公与公共空间，则为工作、交流与短暂放松提供自由切换的可能。