【岗位职责】
1、制定客房及楼层公共区域的定期清洁计划,并组织实施。
2、检查楼层客房、巡视公共区域,以达到清洁保养质量标准。
3、主持日常例会,根据客情变化,及时做好人员、物资等方面的调整。
4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。
5、检查并督导库管员工作,做到账目实物相符,监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
6、负责员工的排班与考评。
7、处理客人投诉及其他突发事件。
8、制定部门培训计划,并按计划实施培训,确保员工工作技能及服务符合标准。
9、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。
【岗位要求】
1、大专及以上学历。
2、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店同岗位工作经验。
3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
4、身体健康,相貌端正。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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赛湖有约&疆禾蓝铂酒店,是由新疆赛里木湖赛湖有约国际酒店有限公司与新疆疆禾酒店有限公司联合打造的高星级酒店项目,包括“赛湖有约国际酒店”与“疆禾蓝铂酒店”两大酒店。项目坐落于国家5A级风景区——赛里木湖东门核心区域,坐拥“赛湖有约”商圈优越位置,致力于为宾客提供高品质住宿体验与个性化服务。赛湖有约国际酒店作为赛里木湖景区内唯一融合现代奢华与新疆本土文化的高端酒店,以地域特色为灵感,巧妙融入本土艺术与设计元素,集度假休闲与商务功能于一体。两家酒店共拥有客房及套房500余间,配备多功能宴会厅、高端餐饮场所、健身中心及SPA等完善设施,可满足会议、度假、餐饮等多重需求。项目由资深管理团队实行全委托运营,严格执行国际化酒店服务标准,推行旅居服务品质化管理,并提供24小时私人管家式服务,确保每位宾客享受私密、尊崇的入住体验。餐饮方面,酒店专注提供地道新疆风味佳肴,酒店整体以“疆味”美食及旅居强化品牌独特竞争力。目前,公司以北疆市场为核心,未来计划逐步拓展至全疆范围,并持续开发精品民宿、特色餐饮及特色文旅产品,实现品牌多元化发展。赛湖有约和疆禾蓝铂酒店始终秉持“品质为基、文化为魂”的理念,志在成为新疆高端酒店行业中具有代表性的民族品牌。