• 意外险
• 包吃包住
• 生日福利
• 交通补贴
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、负责19间房酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练19间房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况

【岗位要求】
1、性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系
5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

赛湖有约&疆禾蓝铂酒店，是由新疆赛里木湖赛湖有约国际酒店有限公司与新疆疆禾酒店有限公司联合打造的高星级酒店项目，包括“赛湖有约国际酒店”与“疆禾蓝铂酒店”两大酒店。项目坐落于国家5A级风景区——赛里木湖东门核心区域，坐拥“赛湖有约”商圈优越位置，致力于为宾客提供高品质住宿体验与个性化服务。赛湖有约国际酒店作为赛里木湖景区内唯一融合现代奢华与新疆本土文化的高端酒店，以地域特色为灵感，巧妙融入本土艺术与设计元素，集度假休闲与商务功能于一体。两家酒店共拥有客房及套房500余间，配备多功能宴会厅、高端餐饮场所、健身中心及SPA等完善设施，可满足会议、度假、餐饮等多重需求。项目由资深管理团队实行全委托运营，严格执行国际化酒店服务标准，推行旅居服务品质化管理，并提供24小时私人管家式服务，确保每位宾客享受私密、尊崇的入住体验。餐饮方面，酒店专注提供地道新疆风味佳肴，酒店整体以“疆味”美食及旅居强化品牌独特竞争力。目前，公司以北疆市场为核心，未来计划逐步拓展至全疆范围，并持续开发精品民宿、特色餐饮及特色文旅产品，实现品牌多元化发展。赛湖有约和疆禾蓝铂酒店始终秉持“品质为基、文化为魂”的理念，志在成为新疆高端酒店行业中具有代表性的民族品牌。