【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理
2、准确处理客房预订及变更需求,及时更新房态信息
3、解答客人咨询,处理简单投诉并及时上报特殊情况
4、管理客房钥匙、物品寄存及贵重物品保管
5、完成每日营业报表及交接班记录
6、维护前台区域整洁及设备正常运转
7、协助财务部门完成账目核对工作
【岗位要求】
1、普通话标准,具备基础英语沟通能力
2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件
3、具备良好的服务意识和应变能力
4、可适应倒班工作制(含夜班)
5、有酒店前台工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
坐落于赛里木湖东门核心腹地的[疆禾蓝铂酒店」,以「赛湖有约综合体5号楼」为坐标,与东门游客接待中心仅200米之遥,是湖畔规模宏大、接待能力卓越的旗舰型酒店。这里不仅是通往天然美景的门户,更是集智能科技、舒阔空间与湖光山色于一身的理想下榻之地。作为赛里木湖区域客房数量最多的酒店,我们拥有180余间宽敞客房,每间平均面积达42平方米,提供充沛的空间与多元房型选择,可同时接待大型团队、家庭亲子、商务会议及高端旅客,从容应对多种差旅与度假场景。全客房搭载智能语音客控系统,只需一句指令,即可调节灯光、窗帘和场景模式,科技无声融入住宿体验。酒店比邻赛里木湖。晨可观日出氤氲,暮可赏霞光倾湖。以规模见证诚意,以智能守护惬意,以湖景诠释诗意。