宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-8千
投递简历
发布于 06-18
宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-8千
深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. effective and conducted as necessary.

定期主持召开部门沟通会并确保部门例会和会议切实有效且在必要时进行指导。

2. Reports all daily occurrence of the Hotel in the Duty Manager’s Log record

汇报值班日志中所记录的所有事件

3. Follows through closely all tasks that need to be attended to and ensure full completion by end of shift. Checks through for any outstanding matter and assumes full responsibility for uncompleted tasks.

仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项,且负责到底。

4. Audits the room rate variance to check for discrepancy.

分析客房价差,检查是否有所出入。

5. Spot check all arrival registration cards and ensures details are entered accurately.   

抽查客人的入住登记卡,确保准确录入客人资料。

6. All guest incidents must be recorded.

所有与客人有关的事件必须记录。

7. Answers all written enquiries received through correspondence or email within 24 hours.

24小时内,回复所有通过信件和电子邮件形式方式发来的询问函。

8. Corresponds within 24 hours to guest on all damage/missing items reported by Housekeeping.

根据客房部提供的破损和遗失物品报告,在24小时内与客人沟通。


JOB QUALIFICATIONS

岗位要求

1. A minimum of 3 years as Guest Service Manager in a similar size hotel.至少拥有在相当规模酒店3年酒店管理岗位的经验

2. Able to multi task

有能力处理多项工作和任务

3. Tactful and sensitive to guests and employee needs.

 能体察客人和员工需要

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市南山区深圳市南山区雍海路8号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
当壮阔都市港湾的磅礴气韵,邂逅锋芒尽显的奢华娱乐魅力,深圳太子湾美高梅酒店应运而生,一跃成为粤港澳大湾区万众瞩目的全新地标。它以60分钟生活圈的极速通达,串联全球资源与湾区盛景,周边更坐拥丰富多元的动态体验,为追求质感旅居的乐享家构筑一站式奢享生活圈;凭借艺术化的空间设计与沉浸式的娱乐体验,唤醒美高梅独有的「让娱乐动人」(Alive with Entertainment)品牌精髓,解锁无限可能,让每一次驻足,皆成为奢华与娱乐交融的新秀场--WELCOME TO THE SHOW!酒店由GP建筑事务所、LTW 设计工作室等全球顶尖团队联袂呈现,将美高梅的奢娱格调与深圳本土文化深度融合。其设计灵感,深深植根于深圳“鹏城”的别称与“大鹏化鲲,扶摇九万里”的古老传说一一这不仅是城市的精神图腾,亦对每一位抵达者给予“思想如风自由,行动如翼创新,人生如鹏远航”的深邃祝福,更与美高梅“敢为人先、活力四射”的品牌内核不谋而合。步入酒店,即踏入一座现实与传说交织的沉浸式剧场,每一处细节都暗藏奢娱巧思。挑高大堂内,奔腾水幕中鱼群悠游,宛若鲲潜深海的静谧生机;升至五层空中大堂,“鲲化为鹏”的主题艺术装置赫然点睛,引导宾客的视野与心境向上延伸。酒店塔冠向外悬空延伸,设计灵感源自踏浪而行的游轮甲板,仿佛将海洋的浪漫与自由定格于城市高空,呼应美高梅“融于自然、乐于体验”的品牌主张。坐落于山海之间的港湾居所,以298间典雅客房及套房,重新定义旅居的艺术,将美高梅“奢适与活力并存”的理念融入每一处空间。设计从自然与港湾的韵律中汲取灵感,将壮阔海景、静谧山峦与都市天际线,化为窗前的流动画卷,让宾客在静谧中亦能感受湾区的鲜活气息。客房面积自50至364平方米不等,涵盖270°全海景房、奢景露台房、天际套房乃至总统套房等多种房型,兼具开阔视野与宁和意境,满足商务、度假等多元需求。室内以摩登雅致的笔触勾勒出奢而不繁的格调,所有客房及套房的洗浴用品,均臻选自法国奢华护理品牌,结合智能客控与高端卫浴配置,让居停每一刻皆成为自然、艺术与当代舒适感交融的沉浸体验,彰显美高梅对细节的极致追求。
深圳市南山区深圳市南山区雍海路8号
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