To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.
协助餐厅经理遵循既定的理念高效的管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。
Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos.
以服务顾客为中心确保稳定运作,并有效监督员工,围绕酒店的核心价值和品牌精神开展工作。
1. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception
严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度
2. Provide Service to guests with the highest level of engagement
提供高水准的服务
3. Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate
确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务
4. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决
5. Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships
与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触
6. Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service
经常亲自证实餐厅客人得到的是更好的服务
JOB QUALIFICATIONS
岗位要求
1. With 2 years above 5 starts hotel working experience at Chinese restaurant
具有5星级以上酒店中餐厅同级工作2年以上相关工作经验
2. Good Leadership and Training skills
良好的领导力和培训技能
3. Good organization skills
良好的组织能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
当壮阔都市港湾的磅礴气韵,邂逅锋芒尽显的奢华娱乐魅力,深圳太子湾美高梅酒店应运而生,一跃成为粤港澳大湾区万众瞩目的全新地标。它以60分钟生活圈的极速通达,串联全球资源与湾区盛景,周边更坐拥丰富多元的动态体验,为追求质感旅居的乐享家构筑一站式奢享生活圈;凭借艺术化的空间设计与沉浸式的娱乐体验,唤醒美高梅独有的「让娱乐动人」(Alive with Entertainment)品牌精髓,解锁无限可能,让每一次驻足,皆成为奢华与娱乐交融的新秀场--WELCOME TO THE SHOW!酒店由GP建筑事务所、LTW 设计工作室等全球顶尖团队联袂呈现,将美高梅的奢娱格调与深圳本土文化深度融合。其设计灵感,深深植根于深圳“鹏城”的别称与“大鹏化鲲,扶摇九万里”的古老传说一一这不仅是城市的精神图腾,亦对每一位抵达者给予“思想如风自由,行动如翼创新,人生如鹏远航”的深邃祝福,更与美高梅“敢为人先、活力四射”的品牌内核不谋而合。步入酒店,即踏入一座现实与传说交织的沉浸式剧场,每一处细节都暗藏奢娱巧思。挑高大堂内,奔腾水幕中鱼群悠游,宛若鲲潜深海的静谧生机;升至五层空中大堂,“鲲化为鹏”的主题艺术装置赫然点睛,引导宾客的视野与心境向上延伸。酒店塔冠向外悬空延伸,设计灵感源自踏浪而行的游轮甲板,仿佛将海洋的浪漫与自由定格于城市高空,呼应美高梅“融于自然、乐于体验”的品牌主张。坐落于山海之间的港湾居所,以298间典雅客房及套房,重新定义旅居的艺术,将美高梅“奢适与活力并存”的理念融入每一处空间。设计从自然与港湾的韵律中汲取灵感,将壮阔海景、静谧山峦与都市天际线,化为窗前的流动画卷,让宾客在静谧中亦能感受湾区的鲜活气息。客房面积自50至364平方米不等,涵盖270°全海景房、奢景露台房、天际套房乃至总统套房等多种房型,兼具开阔视野与宁和意境,满足商务、度假等多元需求。室内以摩登雅致的笔触勾勒出奢而不繁的格调,所有客房及套房的洗浴用品,均臻选自法国奢华护理品牌,结合智能客控与高端卫浴配置,让居停每一刻皆成为自然、艺术与当代舒适感交融的沉浸体验,彰显美高梅对细节的极致追求。