To ensure guests are provided with professional and courteous services according to brand standard.
根据品牌标准,确保客人收到专业而周到的服务。
1. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards
个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准
2. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception
严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度
3. Ensures the delivery of exceptional guest service at all times
确保始终提供优异的对客服务
4. Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate
适当时为其他部门的内部客人提供优质服务
5. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决
JOB QUALIFICATIONS
岗位要求
1. Neat and pleasant appearance
仪表整洁
2. Well-groomed and presented and outgoing personality
良好的形象、个人展示能量及外向性格
3. Oral and written fluency in English
熟练的英语口语及书面表达能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店秉承美高梅标志性的娱乐基因,在深圳蛇口太子湾打造沉浸式奢华体验新境。坐拥三面环海的地理优势,尽览无垠湾区盛景,酒店不仅与蛇口邮轮母港相连,更将成为衔接香港、澳门与珠三角的重要海上文化门户。于此停留,宾客宛若步入一幅蔚蓝色的流动艺术画卷——以湾为笔,以水为墨,共绘现代海岸生活意境。酒店由GP建筑事务所、LTW室内设计等国际顶尖团队共同呈现,298间全景客房与5处特色餐饮空间均融入“娱乐化场景”理念。从御苑中餐厅对在地历史底蕴与匠心风雅的诠释,到顶层紫堂高空艺术酒吧的前瞻设计,每一处细节皆蕴藏灵动意趣。逾千平方米无柱宴会厅配备专业声光系统,以艺术殿堂般的恢宏气象,赋能高端商务与社交盛宴。酒店与海上世界文化艺术中心、K11艺术商业体共同构筑文化共融生态,宾客在居停间同步感受艺术展览与滨海生活方式的交融之美。美高梅在此延续其百年娱乐精神,通过主题化活动策划、艺术介入体验与场景化服务呈现,致力于打造具有市场标杆意义的独特作品,成就大湾区一张熠熠生辉的文化魅力新名片。深圳太子湾美高梅酒店将于2026年盛大启幕。