• 五险一金
• 包吃包住
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 月休8天
• 节假日福利
• 员工旅游
• 技能培训
• 集团内部调动

Under the general direction of the Reservation Manager or Supervisor and within the limits of established Hotel standards and local policies and procedures, achieve the highest possible guest satisfaction. Responsible for handling telephone inquiries, accepting reservations and the subsequent input into the computer system. To cross selling and up selling for all hotel products to maximize revenue in reservation call.
按照酒店的标准，在部门经理或主管领导下，预订所有工作 ，尽量让客人达到高的满意度。负责处理电话接听查询，接受预订并输入计算机系统。对于酒店综合产品、以及客房升级产品的电话销售，达成酒店收益更大化。
1. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception.
严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。
2. Receives, processes, and confirms all by Hotel Sales, phone, letter, from the Internet or other booking channels reservation requirements;
接受、处理和确认所有通过销售、电话、信函、网络或其他订房渠道发来的订房需求；
3. Record special billing arrangements for groups and conventions.
准确输入团队和会议团体的特殊付款方式。
4. Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions.
高度熟悉所有特价/报价/推广价。
5. Demonstrate an in depth knowledge of hotel Reservation systems make sure can use proficiently.
深入了解酒店的预定系统确保能够熟练使用。
6. Complete OTA and travel guests audit every day;
每天完成OTA、旅行社客人的入住审核；

JOB QUALIFICATIONS
岗位要求
1.College degree or above
大专及以上学历
2.Good at verbal English & Mandarin
良好的普通话及英语的口语
3.Computer Skill
计算机技能

当壮阔都市港湾的磅礴气韵，邂逅锋芒尽显的奢华娱乐魅力，深圳太子湾美高梅酒店应运而生，一跃成为粤港澳大湾区万众瞩目的全新地标。它以60分钟生活圈的极速通达，串联全球资源与湾区盛景，周边更坐拥丰富多元的动态体验，为追求质感旅居的乐享家构筑一站式奢享生活圈;凭借艺术化的空间设计与沉浸式的娱乐体验，唤醒美高梅独有的「让娱乐动人」(Alive with Entertainment)品牌精髓，解锁无限可能，让每一次驻足，皆成为奢华与娱乐交融的新秀场--WELCOME TO THE SHOW!酒店由GP建筑事务所、LTW 设计工作室等全球顶尖团队联袂呈现，将美高梅的奢娱格调与深圳本土文化深度融合。其设计灵感，深深植根于深圳“鹏城”的别称与“大鹏化鲲，扶摇九万里”的古老传说一一这不仅是城市的精神图腾，亦对每一位抵达者给予“思想如风自由，行动如翼创新，人生如鹏远航”的深邃祝福，更与美高梅“敢为人先、活力四射”的品牌内核不谋而合。步入酒店，即踏入一座现实与传说交织的沉浸式剧场，每一处细节都暗藏奢娱巧思。挑高大堂内，奔腾水幕中鱼群悠游，宛若鲲潜深海的静谧生机;升至五层空中大堂，“鲲化为鹏”的主题艺术装置赫然点睛，引导宾客的视野与心境向上延伸。酒店塔冠向外悬空延伸，设计灵感源自踏浪而行的游轮甲板，仿佛将海洋的浪漫与自由定格于城市高空，呼应美高梅“融于自然、乐于体验”的品牌主张。坐落于山海之间的港湾居所，以298间典雅客房及套房，重新定义旅居的艺术，将美高梅“奢适与活力并存”的理念融入每一处空间。设计从自然与港湾的韵律中汲取灵感，将壮阔海景、静谧山峦与都市天际线，化为窗前的流动画卷，让宾客在静谧中亦能感受湾区的鲜活气息。客房面积自50至364平方米不等，涵盖270°全海景房、奢景露台房、天际套房乃至总统套房等多种房型，兼具开阔视野与宁和意境，满足商务、度假等多元需求。室内以摩登雅致的笔触勾勒出奢而不繁的格调，所有客房及套房的洗浴用品，均臻选自法国奢华护理品牌，结合智能客控与高端卫浴配置，让居停每一刻皆成为自然、艺术与当代舒适感交融的沉浸体验，彰显美高梅对细节的极致追求。