1. 负责进包厢顾客的点歌服务，主动询问需求，协助顾客完成歌曲检索、排序、切歌、调音等操作，指导顾客使用点歌系统。
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2. 熟悉点歌系统的功能及热门歌曲库，根据顾客喜好推荐歌曲，提升顾客K歌体验。
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3. 巡查负责区域内包厢的点歌设备、音响、话筒等运行状态，出现故障及时上报并协助维修。
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4. 配合包厢服务员做好顾客需求响应工作，协助传递酒水小吃，提醒顾客妥善保管随身物品。
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5. 关注包厢内顾客的消费情况，遇到顾客提出的特殊需求或投诉，第一时间反馈给领班或主管。
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6. 营业前协助做好包厢点歌设备调试、环境卫生检查，营业后清理点歌区域周边杂物，完成设备归位。
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7. 严格遵守门店规章制度，完成上级交办的其他临时性工作。
 
岗位要求
 
1. 年龄18-30岁，普通话流利，熟悉各类流行歌曲，具备基础的音乐素养者优先。
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2. 掌握KTV点歌系统、音响设备的基本操作，有相关岗位工作经验者优先考虑。
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3. 具备良好的服务意识和沟通能力，性格开朗，善于主动与顾客互动。
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4. 能适应轮班制（含夜班、节假日），工作认真负责，有较强的团队协作精神。
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5. 品行端正，无不良嗜好，具备一定的应急处理能力，能冷静应对突发情况。