【岗位职责】
1、负责酒店大堂接待工作,为客人提供专业的迎送服务。
2、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。
3、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求。
4、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应。
5、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议。
【职位要求】
1、对服务行业充满热情,具备服务意识。
2、具备基础英语沟通能力。
3、能够适应早晚班轮班工作制。
4、形象端正,举止得体,身高女162cm/男172cm以上。
5、具备酒店前台或客户服务经验者优先考虑。
6、驻港部队退伍军人优先考虑。
7、拥有中华人民共和国机动车驾驶证,并具备熟练驾驶技能者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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香港粵海酒店和香港粵海181酒店隶属于粵海(國際)酒店管理集團有限公司(以下簡稱酒管國際),於1989年在香港成立,是粵海集團旗下的國際化酒店管理平臺。 酒管國際同時積極探索以資本為紐帶的雙輪驅動模式,推行品牌國際化,以品質帶動規模、以品牌帶動發展,努力創建並成為具有良好投融資及運營能力的境外品牌酒店業務拓展平臺。 酒管國際曾管理的酒店遍佈香港、澳門、珠江三角洲、長江三角洲及環渤海、中原、西北等地區;擁有覆蓋高星級到中端酒店的多元化酒店品牌;連續19年上榜中國飯店集團60強。 德誠於中 禮形於外 酒管國際集團歷經近40年的發展,根深葉茂,得益於香港酒店業國際化的管理規範、東方底蘊的服務文化,形成“德誠於中,禮形於外”的服務理念,堅持服務一切源於心,以發自內心的真誠、友善,珍視每一位賓客,提供有溫度的服務,讓賓客感受個性、愉悅、尊貴的體驗。