【岗位职责】  1、负责接待和服务工作，包括客户引导、咨询解答、需求记录和服务2、维护房间区域整洁有序，确保接待环境符合标准  3、处理客户预约登记及基础信息录入工作  4、协助完成部门间的文件传递与沟通协调  5、跟进客户反馈并做好服务满意度记录  【岗位要求】  1、中技及以上学历，1年以上服务行业接待经验  2、普通话标准，沟通能力强  3、熟练使用办公软件  4、形象端正，身高160cm以上，亲和力强  5、能适应晚班

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