【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作,确保服务质量与经营目标的达成 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,持续优化运营效率 3、监督食品成本控制、库存管理及采购计划,实现利润最大化 4、培训、考核及管理团队成员,提升员工专业技能与服务意识 5、处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与客户满意度 6、分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案7、协调与其他部门的合作,确保整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营全流程 2、具备出色的团队领导能力与人员管理技巧 3、精通成本控制、食品安全及卫生管理相关规范 4、具备较强的市场洞察力与数据分析能力 5、能适应高强度工作压力,具备优秀的应急处理能力 6、良好的沟通协调能力与客户服务意识
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