房务经理工作内容
· 全面负责30间客房的日常运营，包括清洁维护、布草管理、客用品补给及设施巡检。
· 建立并执行符合民宿特色的客房清洁、布置与检查标准（如主题房、特色备品、个性化欢迎服务）。
· 亲自参与并监督客房深度清洁、保养计划，维护客房及公共区域（庭院、客厅、餐厅等）的最佳状态。
· 建立快速响应机制，高效处理客人在住期间与客房相关的需求、意见或投诉，提升客人满意度与网络口碑。
· 制定灵活高效的排班与工作计划，在旺季、节假日等高峰时段确保服务品质。
· 亲手培训团队成员，不仅传授标准技能，更需培养其服务热情、细节观察力与应变能力。
· 负责房务部门的预算控制与成本核算，精准管理布草、客用品、清洁剂及特色物资的库存。
· 倾向于发掘并采购本地化、有故事、环保的客用品与消耗品，以增强民宿特色。
· 监督能耗管理，倡导并实践环保理念（如节水、减少一次性用品使用）。
· 完成上级交办的其他工作任务

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