【岗位职责】  1、全面负责门店日常运营管理工作，制定并执行门店经营计划  2、监督门店服务质量，提升客户满意度及复购率  3、负责门店团队建设，包括员工培训、排班及绩效考核  4、控制门店运营成本，优化库存管理及损耗控制  5、落实公司营销策略，完成月度/年度销售目标  6、处理突发事件及客户投诉，维护企业形象  【岗位要求】  1、高中及以上学历，5年以上服务行业管理经验  2、具备旅游景区/酒店/餐饮门店管理经验者优先  3、熟练掌握门店运营流程及团队管理技巧  4、具备较强的市场分析能力和成本控制意识  5、能适应弹性工作时间，抗压能力强  6、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力

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