【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督与优化 2、制定并执行门店销售计划,完成月度/季度业绩指标 3、负责客户关系维护,处理重大客诉及突发事件 4、监督产品库存管理,控制损耗率在行业标准范围内 5、组织员工专业技能培训,提升团队服务水平6、落实公司营销活动方案,定期反馈市场竞品动态 【岗位要求】 1、3年以上美容养生行业门店管理经验,有连锁门店管理经验者优先 2、精通面部护理/身体项目运营流程,熟悉美容仪器操作规范 3、具备优秀的团队领导能力,能有效激励5-10人团队 4、数据敏感度高,熟练使用Excel等办公软件进行运营分析 5、持有美容师资格证或相关行业认证者优先考虑 6、适应早晚班轮休制度,抗压能力强
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