工作职责：
1.监督前厅部队伍，确保超高的入住率和平均房价，以实现收益超大化。
2.促进店际销售及推销酒店内设施，依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。
3.不断检查客房出租率的情况。
4.设定编制和管理部门预算。
5.部门预算和雇用员工。
6.监督前厅部，特别是客户关系人员，确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。
7.管理前厅部工作人员，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
岗位要求：
1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力。
2.熟练使用微软办公软件和前台系统
3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动各级管理人员的积极性。
4.拥有3年酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

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