• 五险一金
• 定期体检
• 提供食宿
• 班车接送
• 职业发展规划
• 技能培训
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督；
2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识；  
5、监督客房预订管理，协调与销售部、客房部等其他部门的协作，确保入住流程高效顺畅；  
6、分析经营数据，制定前厅部营收计划，控制部门成本及预算执行；  
7、维护VIP客户关系，协助市场推广活动，提升酒店品牌形象。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，1年以上同岗位管理经验；  
3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera系统）及办公软件，具备数据分析能力；  
4、优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理经验；  
5、具备较强的服务意识与团队管理能力，能有效激励员工；  
6、年龄25-35岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语沟通能力良好。

玖爱生活艺术区是河北省重点文旅项目，京津冀首个以“爱的能量场”为核心IP、全龄段情感体验为特色的微度假目的地，雄踞唐山花海生态核心区，总投资12亿元，占地438亩，拥揽千亩原生花海生态盛境。项目以全场景品质生活目的地为核心定位，打破传统文旅业态壁垒，集高端宴会、精品住宿、亲子娱乐、康养度假、商务社交于一体，整合宴会盛典、五星旅居、康养休闲、星级餐饮、高定婚纱、田园文旅六大核心板块，构建吃、住、游、娱、宴、购全维一站式高端生活生态体系。园区以三大标杆业态为核心支撑：玖熙堂宴会艺术中心为华北一站式婚礼宴请标杆，打造顶奢婚礼殿堂；玖悦半岛酒店为开平首家五星标准高端度假酒店，定义城市高阶旅居格调；玖悦半岛水汇领航都市康养新风尚，缔造全家庭休闲秘境。项目同步引入唐山首家米其林星级六福菜馆，打造沉浸式宴天下餐秀，搭配高端芮拉婚纱集合店，依托花海田园创新户外体验场景，覆盖婚恋、家庭、商务、康养全周期需求。作为唐山城市标杆项目，项目补齐区域高端复合业态空白，预计年接待客流超200万人次，带动高品质就业，助力城市产业升级与转型。秉持“爱在此生长，从初遇到恒久”的理念，玖爱生活艺术区立足唐山、辐射京津冀，致力打造京津冀文旅新地标、唐山幸福城市新名片，启幕城市美好生活全新篇章。