【岗位职责】
1、负责在餐厅门口迎接顾客，以热情、礼貌、专业的态度向顾客问好，并引导顾客入座；
2、协助顾客进行预订登记，接听预订电话，准确记录顾客信息及用餐需求，并及时传达至相关部门；
3、根据餐厅客流情况，合理协调安排座位，妥善处理顾客等位、换桌需求，维持候餐区秩序；
4、熟悉餐厅菜品特色、促销活动及营业时间，主动向顾客提供咨询与推荐，提升顾客用餐体验；
5、辅助服务员为顾客提供必要的指引服务，如介绍洗手间位置、包间布局等，并及时响应顾客临时需求；
6、负责迎宾区域的环境卫生与整洁，确保宣传物料、菜单等摆放有序，维护餐厅品牌形象；
7、每日营业结束后，整理当日顾客信息和预订记录，配合前厅主管完成相关数据统计与交接工作；
8、在客流高峰或突发状况下，协助前厅团队做好顾客安抚、分流疏导等工作，确保餐厅营运顺畅。

【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄18至32周岁，男女不限，形象气质佳，亲和力强；
2、具备1年以上餐饮、酒店或服务业迎宾、前台接待相关工作经验，熟悉餐饮服务流程者优先；
3、普通话标准流利，具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及临场应变能力；
4、服务意识强，性格开朗，热情有耐心，能始终以微笑面对顾客，具备较强的责任心；
5、具备团队协作精神，服从上级工作安排，能适应餐饮行业排班制及节假日工作节奏；
6、具备基本的电脑操作能力，会使用收银系统或预订管理软件者优先考虑；
7、注重个人仪容仪表，能按要求统一着装，保持职业化服务形象，无不良嗜好。

成都华商新京熹餐饮有限公司是一家专注于火锅及烧烤品类的餐饮企业，立足成都市场，致力于打造高品质的餐饮体验。凭借精准的市场定位和差异化的经营策略，公司在竞争激烈的餐饮行业中稳步发展，并逐步建立起良好的品牌口碑。