**【岗位职责】**  
1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作，为客人提供热情、专业的问候与指引服务。  
2、协助客人搬运行李，确保行李安全、准确送达指定区域或房间。  
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询，提供准确信息与建议。  
4、协调前台、客房部等部门，确保客人需求得到及时响应与处理。  
5、维护大堂区域的整洁与秩序，确保服务环境符合酒店标准。  
6、协助处理客人投诉或突发情况，及时上报并跟进解决。  
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

**【岗位要求】**  
1、年龄18-30岁，男性，身高175cm以上，形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养。  
2、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
3、具备1年以上酒店礼宾、前台或相关服务岗位经验者优先，优秀应届生可放宽条件。  
4、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能简单应答客人需求）。  
5、吃苦耐劳，责任心强，能够适应轮班制工作（含夜班）。  
6、具备较强的团队协作能力与应变能力，能高效处理突发事件。  
7、无不良嗜好，无犯罪记录，身体健康，能胜任长时间站立及体力工作。

公司简介：南京广缘酒店，位于江宁区委党校南侧，占地约30亩，总建筑面积约32000m²，地上一层为接待大厅及宴会厅（一大一小）、全日餐厅、多功能会议室等。2-5层为客房共199间，其中大床房63间，商务大床房33间，双人标间91间，套房10间，无障碍房2间。客房及餐饮最大承载量可共同接待约1300人,餐厅以及娱乐活动室,大小餐厅包间12间，棋牌室6间，KTV4间。