【岗位职责】  
1、负责酒店大堂及主要入口的宾客接待工作，主动问候并引导客人，提供热情周到的迎宾服务；  
2、协助客人办理入住和退房手续，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈；  
3、维护大堂区域秩序，确保环境整洁、设施完好，及时协调相关部门解决问题；  
4、熟悉酒店服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐；  
5、配合酒店营销活动，协助完成VIP接待及重要活动的迎宾工作；  
6、遵守酒店服务标准及安全规范，妥善处理突发事件。  

【岗位要求】  
1、年龄18-30岁，女性优先，身高165cm以上，形象气质佳，普通话标准；  
2、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
3、具备1年以上酒店前台、礼宾或相关服务岗位经验，优秀应届生可放宽；  
4、性格开朗，亲和力强，具备良好的沟通能力和应变能力；  
5、能适应轮班制工作（含早晚班及节假日），吃苦耐劳；  
6、基本掌握办公软件操作，英语口语流利者优先。

7、可提成

公司简介：南京广缘酒店，位于江宁区委党校南侧，占地约30亩，总建筑面积约32000m²，地上一层为接待大厅及宴会厅（一大一小）、全日餐厅、多功能会议室等。2-5层为客房共199间，其中大床房63间，商务大床房33间，双人标间91间，套房10间，无障碍房2间。客房及餐饮最大承载量可共同接待约1300人,餐厅以及娱乐活动室,大小餐厅包间12间，棋牌室6间，KTV4间。