• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供准确的指引和推荐；  
4、负责前台现金、账务的核对与管理，确保账目清晰、准确；  
5、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境；  
6、配合其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
3、具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制；  
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）者优先；  
5、形象端正，举止得体，具备较强的团队协作精神；  
6、无经验者可接受培训，有酒店前台工作经验者优先。

凯悦集团旗下逸扉酒店品牌，酒店坐拥 93 间精心设计的客房，承袭凯悦一贯的高端品质基因，将现代美学与实用功能完美融合，成为城市核心区的商务旅居新标杆。为职场精英与商务旅客呈现兼具品质与松弛感的旅居体验。