【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,、撤台等基础服务流程; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、热情接待顾客,解答顾客疑问,提供优质的用餐体验; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,并及时向上级反馈; 5、熟悉菜单内容及餐厅促销活动,主动向顾客推荐菜品; 6、配合后厨及其他部门完成工作,确保服务流程顺畅; 7、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正; 2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉服务流程; 3、具有良好的沟通能力和服务意识,能承受一定的工作压力; 4、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神; 5、能适应早晚班轮班制及节假日加班安排; 6、有烤肉餐厅工作经验者优先考虑。
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