【岗位职责】  
1、协助店长处理酒店日常运营事务，包括前台接待、客房管理、客户服务等工作  
2、负责酒店各类报表的统计、整理和上报，确保数据准确及时  
3、协调各部门工作，处理突发事件及客户投诉  
4、参与酒店营销活动的策划与执行，提升客户满意度  
5、监督酒店卫生、安全及服务质量，确保符合标准  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、3年以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程  
3、年龄20-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力  
4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力  
5、工作细致认真，责任心强

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