【岗位职责】  
1、负责前厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度  
2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工  
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象  
4、定期检查设施设备，确保前厅环境整洁有序  
5、协助制定服务标准流程，并监督执行情况  

【岗位要求】  
1、1年以上餐饮行业前厅服务或管理经验  
2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力  
3、能适应早晚班轮换工作制  
4、熟悉餐厅服务流程及基本礼仪规范  
5、工作细致认真，具备较强的问题解决能力

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