【岗位职责】
1、全面负责餐厅前厅的日常运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行前厅服务标准与流程,监督员工服务规范
3、合理安排员工排班,协调前厅与后厨的工作配合
4、处理顾客投诉与突发事件,维护餐厅形象
5、负责前厅员工的培训、考核与团队建设
6、控制前厅运营成本,管理餐具及物品使用
7、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、1年以上餐饮行业前厅管理经验,熟悉服务流程
2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
3、能承受工作压力,适应倒班工作制
4、形象端正,服务意识强,注重细节
5、具备基础的电脑操作能力
6、有较强的成本控制意识和问题解决能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名