• 包吃包住
• 广州社保

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务；  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调相关部门；  
3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询；  
4、处理客人投诉及突发事件，确保服务质量与客户满意度；  
5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作；  
6、维护前台区域整洁及设备正常运行；
7、顶班打扫客房。

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，态度热情、耐心细致；  
2、能够熟练操作酒店管理系统及基础办公软件；  
3、具备团队协作精神，适应轮班工作制；  
4、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先；  
5、无相关经验可培训上岗，有酒店前台或客房服务员工作经验者优先。

【特别说明】
不招聘寒假工或短期工。

酒店地处天河区黄埔大道西路，位于广州新中轴线珠江新城旁边，周边是珠江新城中央商务区，比邻天河高档购物中心，便利的交通网络。酒店设置十间客房，均按豪华标准装修，客房舒适高档。