• 五险一金
• 定期体检
• 全勤奖
• 年终奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 加班补贴
• 年度薪资调整

【岗位职责】  
1、在总经理的领导下负责酒店筹备工作，包括并不限于前厅部员工的招聘、开业物资的采购、开业计划的拟定等；
2、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合万豪万枫酒店标准；  
3、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度，优化服务效率与客户体验；  
4、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提升团队专业能力与服务意识；  
5、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉；  
5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的成本控制与预算管理，合理调配资源，降低运营成本；  
7、分析前厅部运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议并落实执行；  
8、参与酒店的市场推广活动，协助提升酒店品牌形象与客户忠诚度。  

【岗位要求】  
1、具备国际品牌酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各项业务流程及标准；  
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并协调团队合作；  
3、出色的沟通与应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发情况；  
4、具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据发现问题并提出解决方案；  
5、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度的工作压力；  
6、熟练使用Opera酒店管理系统及办公软件；
7、对酒店行业充满热情，致力于提供卓越的客户服务体验。

阿勒泰福海万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下全服务精选酒店品牌，作为福海县首家国际品牌酒店，我们以现代简约的设计风格和高效专业的服务理念，为商务及休闲旅客提供舒适的住宿体验。酒店位于福海县的无论古湖畔海上魔鬼城景区，别具魅力的布伦托文旅小镇内，总建筑面积接近6万平方米。“布伦托”一词，源自突厥语，意为“灌木丛生”。它常作为乌伦古湖的别称出现，乌伦古湖又名布伦托海福海，位于新疆福海县境内，准噶尔盆地与古尔班通古特沙漠北部腹地，因此也被称为“戈壁大海”。乌伦古湖边的海上魔鬼城，呈现出罕见的雅丹地貌，放眼望去，那壮丽的景象犹如一座飘浮在水面上的城堡，形态各异的地貌景观：有的似宏伟的宫殿，有的像神秘的庙宇，有的如仰天长啸的雄狮……栩栩如生，精妙绝伦。酒店拥有82间设计考究的客房，配备完善的会议设施、全日制餐厅、健身中心、自助洗衣房、运动场馆等配套设施。作为万枫品牌特色，我们特别注重为宾客提供高效便捷的服务体验，所有客房均采用万豪国际集团标准化床品和卫浴设施，确保品质如一。我们的管理团队由具有丰富国际酒店管理经验的专业人士组成，采用万豪集团成熟的管理体系和培训系统。作为阿勒泰地区的著名旅游目的地之一，依托阿勒泰地区丰富的旅游资源，是游客的首选之地。酒店坚持"以人为本"的管理理念，为员工提供完善的职业发展通道和万豪集团系统的培训资源；以及完善的福利和后勤体系。