• 五险一金
• 年底双薪
• 包吃包住
• 生日福利
• 高温补贴
• 带薪年假
• 月休8天
• 集团内部调动
• 职业发展规划
• 定期体检

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度；  
3、监督前台接待、客房预订、礼宾服务等环节，确保服务质量；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅；  
5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；  
6、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素养；  
7、分析运营数据，提出改进建议，优化前厅部工作效率。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程，有筹开工作经验者优先；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系；  
3、较强的抗压能力，能妥善应对突发情况；  
4、具备团队管理经验，擅长激励和培养员工；  
5、注重细节，对服务品质有高标准要求；  
6、熟练使用酒店管理系统及办公软件。

华强方特旗下以熊出没IP为核心的主题酒店品牌，坐落于湖北省孝感市临空经济区，占地面积达60721平方米。酒店拥有396套各类主题客房，餐厅设施完备，设有全日制餐厅、熊熊亲子餐厅以及中餐VIP包厢，餐位超过800个，能确保每位宾客都能寻觅到合自己口味的美食。此外，酒店还建有面积达900平方米的无柱全功能宴会厅，可满足各类规格的宴会及会议接待需求。另外，酒店配备了熊出没主题儿童乐园、健身中心、室外泳池、室内温泉等娱乐康体配套设施，能够满足不同客群的体验需求。酒店地理位置优越，酒店距离孝感市中心约28公里，距离闵集站4公里，距离武汉天河机场17公里，距离武汉汉口站35公里，与孝感方特狂野大陆及方特水上乐园仅一路之隔，能为游客提供全天候一站式亲子度假体验。酒店致力于打造家庭亲子度假生态，为每位住店宾客提供有温度的欢乐体验，力求成为国内知名亲子旅游目的地度假酒店。