【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和卫生标准符合公司要求
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核
4、监督客房物资的采购、使用及库存管理,控制成本
5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度
6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
7、定期检查客房设施设备,确保其正常运行并及时报修
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力和团队协作精神
2、熟悉酒店客房部运营流程及服务标准
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识
4、能承受工作压力,适应弹性工作时间
5、有酒店筹开经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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华强方特旗下以熊出没IP为核心的主题酒店品牌,坐落于湖北省孝感市临空经济区,占地面积达60721平方米。酒店拥有396套各类主题客房,餐厅设施完备,设有全日制餐厅、熊熊亲子餐厅以及中餐VIP包厢,餐位超过800个,能确保每位宾客都能寻觅到合自己口味的美食。此外,酒店还建有面积达900平方米的无柱全功能宴会厅,可满足各类规格的宴会及会议接待需求。另外,酒店配备了熊出没主题儿童乐园、健身中心、室外泳池、室内温泉等娱乐康体配套设施,能够满足不同客群的体验需求。酒店地理位置优越,酒店距离孝感市中心约28公里,距离闵集站4公里,距离武汉天河机场17公里,距离武汉汉口站35公里,与孝感方特狂野大陆及方特水上乐园仅一路之隔,能为游客提供全天候一站式亲子度假体验。酒店致力于打造家庭亲子度假生态,为每位住店宾客提供有温度的欢乐体验,力求成为国内知名亲子旅游目的地度假酒店。