【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求
2、组织新员工入职培训,包括企业文化、岗位技能、服务流程等基础培训内容
3、定期评估培训效果,收集反馈并优化培训方案,提升员工专业技能与服务意识
4、协调各部门培训需求,开发针对性培训课程,解决实际工作中的技能短板
5、管理培训资源,维护培训档案,确保培训记录完整可追溯
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力与课程设计能力,能独立完成培训课件开发
2、熟悉酒店运营流程及服务标准,有服务行业培训经验者优先
3、逻辑清晰,善于发现问题并通过培训手段提出解决方案
4、具备较强的组织协调能力,能统筹多部门联合培训项目
5、工作细致耐心,能适应快节奏的酒店工作环境
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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东方新世界酒店是一家国际高端五星级酒店,新世界酒店及度假村为瑰丽酒店集团旗下品牌。瑰丽酒店集团是全球领先的酒店管理公司之一,在将近20个国家运营超过40间酒店。致力于为全球宾客提供卓越的住宿体验与个性化服务。酒店坐落于核心城市商务区,交通便利,周边配套完善,是商务差旅、休闲度假及高端活动的理想之选。酒店拥有200余间豪华客房及套房,设计融合现代美学与地域文化特色,配备智能客房系统、高端寝具及全景落地窗,确保宾客享受静谧与奢华。餐饮服务涵盖米其林推荐餐厅、行政酒廊及特色酒吧,提供全球精致美食与本地风味。会议及宴会设施包括无柱式大宴会厅、多功能厅及先进的视听设备,可承接国际会议、婚礼庆典等高端活动。 作为行业标杆,酒店坚持“以人为本、精益求精”的服务理念,员工团队经专业培训,确保符合国际奢华酒店标准。我们注重可持续发展,推行绿色运营措施,并积极履行社会责任。凭借卓越的服务品质与品牌影响力,东方新世界酒店持续获得行业奖项认证,致力于成为宾客心中“值得信赖的奢华驿站”。