我们在罗浮山深处，等一位懂生活的管家

酥醪村，藏于罗浮山北麓的“山中蓬莱”，14.5平方公里的青山绿水间，既有酥醪观千年禅意、茶山观原始生态，也有仙人菜、腊肉、甜茶的烟火滋味。我们的民宿依偎溪谷荔林，推窗见晨雾绕峰峦，入夜枕星河听虫鸣，这里没有都市喧嚣，只有山水与人心的真诚相待。

现寻觅一位热爱自然、共情力满格的民宿管家，与我们一同守护这片秘境，让每位旅人在山居岁月中遇见温暖与惊喜。

你的核心使命

1. 全流程客诉守护：从预订咨询到退房送别，全程跟进客人需求——讲解民宿设施、协调山泉水泳池使用、安排户外烧烤，用细节让客人感受“家外之家”的妥帖；

2. 在地体验共创：深挖酥醪村资源，为客人定制专属行程：指引酥醪观访古、罗浮山徒步、畲族风情村探秘，推荐地道农家乐与非遗美食，让旅行不止于住宿；

3. 民宿日常运营：管理OTA平台订单与房态，监督客房/公区清洁，维护庭院绿植与设施，确保民宿始终保持“推窗见景、伸手可及”的舒适状态；

4. 文化温度传递：组织季节性体验活动（如春日采茶、秋日晒腊肉、夏夜观星），分享罗浮山传说与酥醪村故事，让在地文化成为旅行的珍贵记忆。

我们期待这样的你

• 年龄20-35岁，高中及以上学历，酒店管理、旅游管理专业或1年以上民宿/酒店服务经验者优先；

• 热情开朗，善于倾听与沟通，能快速捕捉客人需求，用共情力化解突发状况；

• 熟悉基本办公软件与民宿管理系统，会摄影、短视频运营或自媒体推广者加分（可助力民宿宣传）；

• 热爱乡村与自然，愿意深入了解酥醪村人文风物，能扛住弹性工作（含周末/节假日）；

• 细致负责，有团队精神，既能独立完成多线程工作，也能与保洁、厨房团队默契协作。

你将收获的不止是工作

• 薪资待遇：底薪+业绩提成（房态销售、活动组织

• 生活保障：免费提供精装修员工宿舍（独立卫浴、空调），三餐与宾客同标准，食材多取自本地菜园与山泉，每日换样不重样；

• 福利加成：生日惊喜、年度团建 

• 成长空间：小而美的团队氛围，无复杂层级，可参与民宿产品设计与营销决策；资深店长一对一带教，完善培训体系助力晋升店助

• 独家体验：工作之余探秘罗浮山未开发秘境，四季与山林为伴，呼吸负氧离子，解锁“朝看雾起、暮赏星垂”的诗意生活。

工作地点

广东省惠州市博罗县罗浮山酥醪村

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