1、维护高净值客户,活化黏性并实现消费转化:有计划地实施客户开发及维护,深入挖掘客户潜在价值,参与制定营销策略并高效执行;
2、提供个性化服务,提升客户满意度与忠诚度:全方位关注客户需求,积极协调品牌及公司内部资源,提供管家式的个性化服务以提升客户满意度与忠诚度;
3、主动熟悉、掌握购物中心品牌知识、基础法务、商场运维等环节信息;
4、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律法规,履行保护商业信息及客户信息义务。
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