归野客栈 前台管家 招聘启事
工作地点：归野客栈上海迪士尼店
岗位性质：全职

【关于我们】xxxxxxa
归野客栈是一家藏在迪士尼旁的治愈系青旅客栈，一楼大厅与公共区域绿植环绕，户外大花园拍照出片，店内咖啡飘香，还有常驻小猫咪陪伴。我们拒绝冰冷的酒店式服务，坚持“把客人当家人”的理念，让每一位旅人都能感受到家的温暖，
【薪资福利】
一．薪资结构：底薪+业绩提成+节假日补贴，月薪综合可观高于行业标准，多劳多得；
.福利待遇：
1.免费提供酒店舒适员工房+可以自己做饭的厨房，省去租房打扫烦恼
2.定期团建、生日福利
3.员工直系亲属每年享受3晚免费住宿福利
4.国家法定节假日特色福利
5.做四休二，休息时间逛迪士尼，错峰打卡不排队等还有更多的激励奖励等你来
6.岗位晋升空间大：前台—主管—店长助理—店长！优秀者可破格晋升
【岗位职责】
1. 负责客人入住、退房的全流程办理，熟练操作携程、飞猪，订单来了，等订房平台后台；无经验可以培训上岗
2. 解答客人咨询，提供迪士尼游玩攻略、周边美食推荐等贴心服务；
3. 维护前台区域及公共空间整洁，协助照料店内绿植与猫咪；
4. 处理客人简单投诉与需求，及时反馈并协调解决；
5. 完成日常排班表制作、账目核对等基础行政工作。
【任职要求】
1. 年龄18-30岁，男女不限，性格开朗热情，善于与人沟通；
2. 熟悉Word、Excel等基础办公软件，有青旅、民宿、酒店前台经验者优先；
3. 能接受轮班制，做事认真负责，有较强的服务意识和应变能力及执行力；
4. 热爱旅行与生活，认同客栈“温暖如家”的服务理念。
【应聘方式】
 联系电话：17701797579