• 补充医疗保险
• 五险一金
• 带薪年假
• 定期体检
• 绩效奖金
• 节假日加班费

岗位职责
1、负责前台日常排班、交接班、顶岗统筹，保障前台高效运转。
2、督导前台员工仪容仪表、礼貌用语、服务流程，处理客诉。督导前台跟进线上订单好评。
3、实时核对系统房态、预订单、在住单、退房账单，把控钟点房、散客、协议客、网络订单录入准确性；每日核对前台账务，配合财务完成日结、月结工作。
4、负责前台新员工岗前带教、流程培训（入住退房流程、开票操作、会员系统、OTA订单处理、押金规范、赔付标准等）。
5、管理前台易耗品、房卡、发票、台账等物资，做好各类登记记录，保证前台物料充足、账目清晰。
任职要求
1、大专及以上学历，年龄40周岁以下，形象气质良好，普通话标准，沟通表达流畅。
2、有2年以上酒店前台领班/主管经验，熟悉酒店前厅全套流程。
3、工作细致严谨、责任心强，无不良从业记录，有中端连锁酒店经验优先。
备注
1、月休4天，上6休1，日勤班。
2、节日福利、年度评优奖励。
3、试用期两个月。
工作地点：铁路大酒店/南铁京九酒店
薪资待遇：4000–4500元（可根据能力面议）+全勤+绩效提成+节日福利

南昌铁路大厦系江西南铁广告传媒有限公司所属分公司，立足南昌铁路枢纽核心区位，主营酒店运营、资产租赁等业务，是集住宿接待、商务会议、场地经营于一体的综合服务载体，依托铁路资源优势，为商旅出行、公务接待、企业办公提供稳定可靠的服务保障。公司自营两家酒店，区位优越、设施完备：1、京九大酒店地处南昌市西湖区站前路 17 号，毗邻南昌局集团公司正门，占地面积 1695.60㎡，建筑面积 8000㎡。拥有客房 68 间、床位 124 个，配套会议室 2 间（总面积 135㎡），交通便捷、接待功能齐全。2、铁路大厦北楼（铁路大酒店）位于南昌市二七南路 213 号， 建筑面积 12156㎡。配备客房 144 间、床位 276 个，设有会议室 5 间，可满足团队住宿、中型培训、商务洽谈等多元场景。