• 五险一金
• 12%公积金
• 法定三薪
• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 集团内部调动
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责处理酒店客房、宴会及餐厅的预订请求，包括电话、邮件、在线渠道等多种预订方式；  
2、准确录入预订信息至酒店管理系统，确保数据完整无误；  
3、协助处理预订变更、取消及特殊需求，及时与相关部门沟通协调；  
4、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询，提供专业建议；  
5、定期核对预订数据，处理异常情况，确保预订流程顺畅；  
6、协助完成预订相关报表的统计与分析工作；  
7、维护客户资料，确保信息保密性及准确性；  
8、配合销售部门完成团体预订及协议客户的服务支持。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；  
2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（Opera系统优先）；  
3、具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境；  
4、注重细节，具备良好的数据录入与核对能力；  
5、能适应轮班工作制（含夜班及节假日）；  
6、有酒店前台或预订相关工作经验者优先，无经验者可培训；  
7、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。

北京北辰丽思卡尔顿酒店由国际知名设计事务所 Yabu Pushelberg Inc.(雅布·普舍尔伯格)操刀室内设计，以其擅长的当代奢华语言重新诠释东方美学语境。设计灵感源于北京独特的城市与自然关系，将园林意境，林荫层次与四季变化转化为材质选择，色彩表达与光影节奏，通过层叠式空间布局与半通透界面，营造由动至静，富有仪式感的行进体验。定制艺术作品与精致手工细节贯穿空间始终，使酒店不仅成为高端居停之所，更成为感知北京文化底蕴与当代城市精神的优雅入口。北京北辰丽思卡尔顿酒店将设有282间豪华客房及套房，会议设施包含680平方米的大宴会厅，总功能空间面积达968平方米。