【岗位职责】
1、负责客房楼层的日常运营管理,确保服务标准和工作流程的执行
2、督导客房服务员的工作分配及服务质量检查
3、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决楼层服务问题
4、检查客房清洁质量及设施设备状态,维护客房品质标准
5、负责楼层物资管理及成本控制
6、协助培训新员工并跟进在岗员工技能提升
7、完成上级交办的其他运营管理任务
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先
2、良好的服务意识及沟通协调能力
3、能适应倒班工作制
4、基础英语交流能力
5、具备团队管理潜质
6、身体健康,能胜任体力工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京北辰丽思卡尔顿酒店由国际知名设计事务所 Yabu Pushelberg Inc.(雅布·普舍尔伯格)操刀室内设计,以其擅长的当代奢华语言重新诠释东方美学语境。设计灵感源于北京独特的城市与自然关系,将园林意境,林荫层次与四季变化转化为材质选择,色彩表达与光影节奏,通过层叠式空间布局与半通透界面,营造由动至静,富有仪式感的行进体验。定制艺术作品与精致手工细节贯穿空间始终,使酒店不仅成为高端居停之所,更成为感知北京文化底蕴与当代城市精神的优雅入口。北京北辰丽思卡尔顿酒店将设有282间豪华客房及套房,会议设施包含680平方米的大宴会厅,总功能空间面积达968平方米。