【岗位职责】
1、负责酒店总机电话接听及转接,确保通讯畅通
2、处理客人问询、投诉及特殊需求,提供准确信息
3、记录并传达重要电话留言及服务需求
4、协助前台完成入住/退房等基础业务操作
5、维护总机设备运行状态,及时报修故障
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理/旅游相关专业优先
2、2年以上高星级酒店总机或前台工作经验
3、普通话标准,英语口语可处理基础沟通
4、熟练使用Opera系统及办公软件
5、具备应变能力与跨部门协作意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京北辰丽思卡尔顿酒店由国际知名设计事务所 Yabu Pushelberg Inc.(雅布·普舍尔伯格)操刀室内设计,以其擅长的当代奢华语言重新诠释东方美学语境。设计灵感源于北京独特的城市与自然关系,将园林意境,林荫层次与四季变化转化为材质选择,色彩表达与光影节奏,通过层叠式空间布局与半通透界面,营造由动至静,富有仪式感的行进体验。定制艺术作品与精致手工细节贯穿空间始终,使酒店不仅成为高端居停之所,更成为感知北京文化底蕴与当代城市精神的优雅入口。北京北辰丽思卡尔顿酒店将设有282间豪华客房及套房,会议设施包含680平方米的大宴会厅,总功能空间面积达968平方米。