• 五险一金
• 定期体检
• 绩效奖金
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 技能培训
• 语言培训
• 集团内部调动
• 团建聚餐
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、负责酒店预订系统的日常操作与管理，确保预订信息的准确性和及时性  
2、处理客户电话、邮件及在线预订请求，提供专业的预订咨询服务  
3、协调前台、客房等部门，确保预订信息无缝对接  
4、定期整理预订数据，生成预订报表供管理层参考  
5、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识  
2、熟练使用办公软件，如Word、Excel等  
3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力  
4、有酒店行业工作经验者优先，但无经验亦可接受培训  
5、工作细致认真，具备团队合作精神

湖北文旅灵玲大酒店由湖北文化旅游集团和鄂州市城市发展投资控股集团共同投资兴建。酒店坐落于鄂州市鄂城区鄂州大道与S57武鄂高速交界处，与鄂州园博园、鄂州灵玲野生动物王国相邻。酒店定位城市亲子度假酒店，功能集客房、餐饮、会议、健身、休闲、娱乐于一体。酒店客房采用亲子休闲度假主题设计，营造轻松、愉悦、休闲的下榻氛围。酒店216间客房及套房，巧妙分为商务、动物主题房、主题套房及loft复式公寓。所有房间悉心配备知名品牌沐浴用品，可提供日常生活所需小物，亦助您“轻松度假”。入住酒店主题客房、loft复式公寓亦可与灵玲野生动物王国内可爱的小动物们零距离亲密接触。酒店设有视听设备先进的宴会厅、多功能厅、会议室，可同时满足1600人的会议和1000人的用餐需求。酒店同时设有4类不同风格的餐厅：以官府菜为主的中餐厅、长颈鹿特色餐厅、全日制餐厅及大堂吧，可供宾客选择。